Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi oftest får. Finder du ikke svar, er du altid velkommen til at skrive til os.

Hvad koster fragt?

Fragt er helt gratis på alle ordrer i Danmark.

Hvor hurtigt får jeg min ordre?

Vi pakker din ordre inden for 1-2 hverdage, og leveringstiden er herefter 3-5 hverdage i Danmark.

Kan jeg følge min pakke?

Ja. Du modtager et track & trace-nummer på e-mail, så snart din ordre er afsendt.

Kan jeg returnere min vare?

Ja, du har 30 dages fuld returret, og returneringen er gratis. Varen skal blot være ny og ubrugt i original emballage.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Vi refunderer hele beløbet inden for 5-10 hverdage, efter vi har modtaget din returnering.

Er det sikkert at betale hos jer?

Ja. Alle betalinger håndteres krypteret og sikkert via anerkendte betalingsudbydere, så dine oplysninger altid er beskyttede.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til os på contact@brenf.com eller ring på +45 30 95 71 87. Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.